Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 5 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΑΠΟΦΡΑΞΕΙΣ GROUP SERVICE Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος «Αποφράξεις Αποστόλης»), ΑΦΜ 803300446, Αρ. ΓΕΜΗ 194115401000, Ηρακλείου 171, Νέα Ιωνία 142 31, τηλέφωνο 698 127 0777, email apostolis.apofraxis@gmail.com.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνήστε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
| Πότε | Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ άρθρο 6) |
|---|---|---|---|
| Όταν μας καλείτε | Αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία, ώρα και διάρκεια κλήσης, ό,τι μας πείτε για το πρόβλημα | Να σας απαντήσουμε και να οργανώσουμε την επίσκεψη | Ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης (6.1.β) |
| Όταν κλείνουμε εργασία | Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, περιγραφή εργασίας | Εκτέλεση της εργασίας και εγγύηση 14 ημερών | Εκτέλεση σύμβασης (6.1.β) |
| Έκδοση παραστατικού | Στοιχεία τιμολόγησης, ΑΦΜ αν ζητηθεί τιμολόγιο | Φορολογικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (6.1.γ) |
| Επίσκεψη στο site | Τεχνικά στοιχεία συσκευής και περιήγησης, cookies (βλ. ενότητα 4) | Λειτουργία και ασφάλεια του site | Έννομο συμφέρον (6.1.στ) |
| Επίσκεψη στο site, μόνο αν συναινέσετε | Cookies μέτρησης και διαφήμισης Google | Μέτρηση των επισκέψεων και της απόδοσης των διαφημίσεών μας | Συναίνεση (6.1.α) |
Δεν ζητάμε και δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγείας). Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.
Δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσία παρακολούθησης κλήσεων και δεν ηχογραφούμε τις κλήσεις.
3. Σε ποιους τα δίνουμε
- Στους τεχνικούς μας, μόνο όσα χρειάζονται για την εργασία.
- Στον λογιστή μας και στις φορολογικές αρχές, για τα παραστατικά.
- Σε παρόχους που μας εξυπηρετούν, ως εκτελούντες την επεξεργασία: φιλοξενία του site (Hostinger), τηλεφωνία, και, αν συναινέσετε, Google (Google Ads, Google Analytics).
Η Google μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση γίνεται με βάση το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ και ΗΠΑ ή τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
4. Cookies
Όταν μπαίνετε στο site σάς ρωτάμε αν δέχεστε cookies μέτρησης. Αν δεν τα δεχτείτε, το site λειτουργεί κανονικά και οι υπηρεσίες της Google λαμβάνουν μόνο ανώνυμα σήματα χωρίς cookies (Google Consent Mode). Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας ή διαγράφοντας τα cookies από τον browser σας.
| Κατηγορία | Πάροχος | Τι κάνει | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| Απαραίτητα | Εμείς | Θυμάται την επιλογή σας για τα cookies | έως 12 μήνες |
| Μέτρηση (με συναίνεση) | Google Analytics | Μετράει επισκέψεις και κλικ, π.χ. στο κουμπί κλήσης | έως 14 μήνες |
| Διαφήμιση (με συναίνεση) | Google Ads | Μετράει αν μια επίσκεψη από διαφήμιση κατέληξε σε κλήση | έως 90 ημέρες |
Περισσότερα για το πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα: policies.google.com/technologies/partner-sites.
5. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Στοιχεία κλήσεων χωρίς εργασία: έως 6 μήνες.
- Στοιχεία εργασιών: για όσο διαρκεί η εγγύηση και έως 5 έτη για πιθανές αξιώσεις.
- Παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη, έως 20 σε ειδικές περιπτώσεις).
- Cookies: όπως στον πίνακα της ενότητας 4.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Όπου η βάση είναι η συναίνεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.
Στείλτε το αίτημά σας στο apostolis.apofraxis@gmail.com ή στη διεύθυνσή μας. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
7. Ασφάλεια
Το site λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Τα στοιχεία των πελατών είναι προσβάσιμα μόνο σε όσους τα χρειάζονται για τη δουλειά.
8. Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.